El entorno general es el marco global o conjunto de factores y circunstancias que afectan por igual a todas las empresas de una determinada sociedad o ámbito geográfico. Un aumento de la renta disponible de los españoles o una nueva ley de contratación laboral afecta a todas las empresas españolas, independientemente de la actividad a la que se dediquen.

El entorno especifico es mas concreto y se refiere únicamente a aquellos factores que influyen sobre un conjunto de empresas que tienen características comunes y que concurren en un mismo sector de actividad, por ejemplo , las empresas fabricantes de coches que compiten en el mercado español.

Los factores del entorno general

1. Factores económicos.

2. Factores socioculturales.

3. Factores políticos-legales.

4. Factores tecnológicos.

Los factores del entorno especifico.

• Los proveedores y suministradores de materias primas y otros recursos necesarios para la actividad productiva de la empresa.

• Los clientes o consumidores que adquieren productos.

• Los competidores.

• Los intermediarios o distribuidores que facilitan el acceso de los productos a los consumidores.

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